2024-04-15
アクセス不具合のお詫びと復旧状況のご報告
日頃より、OMUSUBI(お結び)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年4月9日(火)にOMUSUBIサイトに追加された新機能のリリース後、サイトの閲覧や応募、募集の作成時にエラー画面が頻出する不具合が発生いたしました。この問題を解決するため、4月14日(日)に改修対応を行い、現在は安定化に向けて改善が見られます。しかし、アクセスが集中する時間帯にはサイトの動作が重くなる場合もございますので、その際は通信環境をご確認の上で時間をおいてアクセスいただけると幸いです。
弊社では、サイトの安定運用を目指し、開発チームが原因調査と改善策の検討を進めております。この間、お客様には多大なご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。不具合のご報告やご質問がございましたら、OMUSUBI事務局お客様窓口(https://omusubi-pet.com/support )までお気軽にご連絡ください。
皆様には多大なるご不便とご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
ご理解とご協力のほど、心よりお願い申し上げます。